Narzędzia
- Wyszukiwarki
- Znajdź pracę
- Znajdź przetarg
- Ranking kantorów online
- Centrum webmastera
- Centrum Webmastera
- Newsy na Twoją stronę
KsiążkiNewsletterKsiążkiPOLECAMY |
Perswazyjny telemarketing. 50 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz
Fascynująca przygoda ze słowem codziennym. Niezbędna w pracy, przydatna przy prowadzeniu własnego biznesu. Wiele ciekawych rozwiązań, które na pierwszy rzut oka są nie do rozwiązania. Polecam z całego serca "Perswazyjny Marketing" szczególnie tym, którzy chcą w siebie inwestować i pogłębiać wiedzę i być coraz lepszym.
Książkę w mojej ocenie można traktować jako bardzo interesującą i pouczającą lekturę zarówno dla początkujących doradców/handlowców, jak i osób posiadających doświadczenie w tych zawodach. Ciekawe spojrzenie, odświeżające podejście do klienta, pokazujące inny punkt widzenia. Z czystym sumieniem polecam ! Na pewno jeszcze nie raz wrócę do tej pozycji.
Fajna książką. Szkoda, że tak krótka.
Bardzo dobra pozycja dla chcących zająć się zawodowo telemarketingiem. Wiele cennych spostrzeżeń - solidna wiedza od doświadczonego praktyka.
Kolejna książka Bartłomieja Stolarczyka poświęcona została analizie narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon. Została ona napisana podobnie jak pierwsza książka, językiem zrozumiałym i prostym, często również humorystycznym. Jest to niewątpliwy atut tej publikacji.
Książka ma charakter zbioru 50 praktycznych wskazówek dla pracowników działów handlowych (generalnie związanych ze sprzedażą) oraz pracowników działów obsługi klienta.
Książka podzielona została na dwie główne części. W pierwszej Autor przedstawia wskazówki dedykowane dla handlowców, w drugiej zaś dla pracowników obsługujących klienta telefonicznie. Jak twierdzi Autor, napisał książkę, aby pokazać jak w polskich warunkach można zostać wspaniałym sprzedawcą. Myślę, że założenia zostały spełnione w 100%. Wszystkie zaproponowane przez Bartka Stolarczyka wskazówki są wynikiem Jego doświadczenia zawodowego, związanego m.in. z telefoniczną obsługą klienta.
Gorąco zachęcam do lektury.
Książka ciekawa, ale przeznaczona dla początkujących handlowców. Zbyt mało treści, oczekiwałem więcej schematów. Plusem jest umieszczenie w polskich realiach
Mam mieszane uczucia co do tej książki. Niektóre rady są naprawdę dobre, niektóre dobre tylko na pozór, w rzeczywistości ich zastosowanie rozdrażnia klientów lub utwierdza ich w przekonaniu, że tam po drugiej stronie siedzi tresowana bezrozumna mysz. Można było w tej książce zamieścić jeszcze wiele innych ważnych, jeśli nie ważniejszych kwestii. Można też było bardziej rozwinąć te już poruszone. Książkę polecam jedynie tym naprawdę początkującym.
|
Twoje narzędziaZakupy i usługiOferty pracyPodaj szczegóły pracy jakiej szukasz (zawód, miasto, stanowisko, itp.) lub wybierz branżę. |
| O serwisie . Dla prasy . Regulamin . Polityka prywatności . Reklama . Kontakt . Uwagi i błędy |
Copyright © Kasat Sp. z o.o.
,
Sylwia Długoszek
,
Adam
,
Magdalena
,
Joanna