Aplikacje biznesowe poprawiają funkcjonowanie firmy, menedżerom ułatwiają planowanie pracy zespołu, pracownikom umożliwiają szybkie skanowanie dokumentów, usprawniają także przepływ informacji w firmie. W dobie coraz silniejszej i trudniejszej konkurencji oraz ciągłego dążenia do przewidywania tendencji rynkowych rośnie zapotrzebowanie na systemy typu Business Intelligence (BI).